Ihr Verkäufer

Der Verkäufer der Net and Feel Produkte ist Mamo S.r.l., eine rechtskräftig ins Handelsregister von Florenz eingeschriebene GmbH ( Nummer 593306, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer 01294400476), mit Sitz in der Via Zambrini, 23, Florenz, Italien. Die volleinbezahlte Kapitalquote beträgt € 10.400,00. Wenn Sie mit uns in Kontakt treten möchten, schreiben Sie uns bitte an die E-Mail-Adresse shop.net1@netfeel.it. Wir bemühen uns, Ihnen schnellstmöglich zu antworten.

Bestellung

1. Um über Net und Feel Waren einkaufen zu können, ist es notwendig, das elektronische Auftragsformular auf der Internetseite shop.netfeel.it/riepilogo.php. vollständig auszufüllen und unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen zuzustimmen.
2. Sobald Mamo S.r.l. das korrekt ausgefüllte Auftragsformular und Ihre Zahlung oder Anzahlung erhalten hat, ist der Vertrag rechtsgültig. Sie erhalten eine Bestätigungsmail an die von Ihnen bei der Registrierung angegebenen E-Mail-Adresse. Das Auftragsformular wird in unserer Datenbank archiviert.
3. Im unwahrscheinlichen Falle, dass der vom Kunden ausgewählte Artikel im Moment der Bestellung nicht verfügbar sein sollte, wird Mamo S.r.l. den Kunden sofort benachrichtigen und dieser wird entscheiden können, ob er seine Bestellung ändern möchte oder es vorzieht, die von ihm bereits erfolgte Zahlung zurückzufordern. Eine Rückzahlung kann nur über eine Bankgutschrift erfolgen.
4. Die Bestellung verpflichtet den Kunden, die hier aufgeführten Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu akzeptieren.
5. Vor dem Absenden des Auftragsformulars via Internet kann sich der Kunde mit Mamo S.r.l. in Verbindung setzen, um weitere Erläuterungen und Informationen über die Artikel und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu erhalten.

Änderung der Bestellung

Da die Artikel, die über Net and Feel verkauft werden, individuell zusammengestellte Produkte oder Maßanfertigungen sind, kann der Kunde seine Bestellungen nur innerhalb der ersten 24 Stunden nach Abschluss des Vertrages, ändern.

Zahlungsbedingungen

Wenn sich die ausgewählten Artikel im Warenkorb befinden, können Sie die Zusammenstellung der Artikel und die entsprechenden Preise noch einmal kontrollieren. Alle Preise sind inklusive Mehrwertsteuer angegeben. Die Zahlung kann auf eine der folgenden Arten erfolgen:

Banküberweisung

Sie können Ihre Banküberweisung direkt auf das Konto der Mamo S.r.l. vornehmen: IBAN: IT 33 C 02008 02852 000000890753; BIC: UNCRITM1F88. Mit erfolgtem Zahlungseingang wird Ihre Bestellung bearbeitet und Sie bekommen zur Bestätigung eine E-Mail an die von Ihnen bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse.

Kreditkarte

Sie können mit den gängigen Kreditkarten (Visa, Mastercard etc.) oder Prepaid-Karten (z.B. Postepay) des Visa Electron Netzes (EC-Karten) bezahlen, indem Sie das jeweils dafür vorgesehene Modul ausfüllen. Wir weisen Sie darauf hin, dass sich unser System des sicheren Servers Verisign bedient. Mamo S.r.l. kann auf keinen Fall Ihre Daten einsehen, sie werden auf sicherem Wege verarbeitet.

Paypal

Wenn Sie als PayPal Kunde registriert sind, können Sie direkt unser PayPal Konto in Anspruch nehmen.

Zahlung per Nachnahme

Nachnahmesendungen sind außerhalb Italiens nicht vorgesehen.

Versandkosten und Lieferzeiten

Zustellungsgebühren

Die Versandkosten sind von Größe und Gewicht des bestellten Produkts abhängig. Sie werden bei der Bestellung im Warenkorb angegeben. Bei Lieferungen ins Ausland oder in besonderen Fällen, wie bei Lieferungen in Fußgängerzonen oder nicht für Lastwagen zugänglichen Bereichen etc. sind Versandkostenzuschläge möglich.

Versicherung

Alle Lieferungen sind versichert.

Lieferung

Um Ihnen einen einwandfreien Service und die Unversehrtheit der Waren während des Transports zu garantieren, arbeitet Mamo S.r.l. nur mit professionellen und erfahrenen Spediteuren zusammen. Alle unsere Produkte haben während des Transportes Versicherungsschutz. Sie erhalten eine E-Mail, wenn der Spediteur Ihre Ware aus unserem Lager abholt. Die Zustellung erfolgt an Werktagen von Montag bis Freitag. Die Entgegennahme der Ware erfolgt immer auf Straßenebene. Die Spediteure liefern nicht auf Stockwerke und kümmern sich nicht um die Entsorgung Ihrer alten Möbel. Der Käufer ist angehalten, bei der Entgegennahme der Lieferung den Zustand der Ware und die präzise Anzahl der im Transportdokument angegebenen Teile genau zu überprüfen. Falls Verpackungsschäden vorliegen, muss der Käufer dies dem Spediteur unverzüglich anzeigen und folgendes auf den Lieferschein schreiben: “Ich nehme die Ware nur unter Vorbehalt an, weil die Verpackung beschädigt ist.”

Lieferzeiten

Die von Mamo S.r.l. angebotenen Produkte werden einzeln, gemäß den vom Kunden angegebenen Wünschen bzgl. Größe, Material und Accessoires individualisiert. Jeder Artikel wird somit extra für den Kunden zusammengestellt oder produziert. Je nach Art des Artikels können sich demnach die Lieferzeiten auf 1 bis 7 Wochen belaufen. Mamo S.r.l. bemüht sich, stets pünktlich zu liefern. Dennoch wird bei Verzögerungen, die außerhalb des direkten Verantwortungsbereichs von Mamo S.r.l. liegen, keine Haftung übernommen. Es wird stets empfohlen, die jeweiligen Produktinformationen zu kontrollieren, um Hinweise auf die durchschnittlichen Lieferzeiten zu erhalten. Unmittelbar vor Weihnachten oder den Sommerferien können sich die Lieferzeiten erheblich verlängern.

Montage

Ein Montageservice ist für unsere Produkte nicht vorgesehen. Ein großer Teil der Produkte ist vormontiert, so dass ein Zusammenbauen, falls nötig, recht einfach ist. In den produktbegleitenden Informationen auf unserer Webseite wird der Schwierigkeitsgrad bei der Montage des Artikels angezeigt und auf eine erklärende Tabelle verwiesen.

Produktgarantie


Der Kunde hat bei Verträgen, die außerhalb unserer Geschäftsräumlichkeiten abgeschlossen werden (z.B. Verträge via Internet), gemäß Artikel 64 des DLgs. 206/2005, das Recht ohne jegliche Gebühr und ohne Angabe von Gründen innerhalb von 10 Werktagen vom Kaufvertrag zurückzutreten. Die auf der Website mit Net and Feel abgeschlossenen Verträge fallen unter die Ausnahmeregelung (art. 55, comma 2, lett c, decreto 206/2005), nach der das Rücktrittsrecht des Käufers in Fällen der Bestellung von individuellen oder maßangefertigten Gütern ausgeschlossen ist. Das Rücktrittsrecht kann auch dann nicht gewährleistet werden, wenn Artikel, die wie Matratzen und Kissen einen persönlichen Gebrauch vorsehen, nicht mehr original verpackt sind. Um vom Rücktrittsrecht Gebrauch zu machen, muss der Käufer innerhalb der gemäß comma 1 vorgeschriebenen Frist, eine schriftliche Mitteilung per Einschreiben mit Rückschein an den Sitz der Mamo S.r.l. in der Via Condotta 12, 50122 Florenz, Italien versenden. Die Rücktrittsmitteilung kann auch innerhalb derselben Frist per Telegramm, Telex, E-Mail oder Fax erfolgen, muss aber innerhalb der nächsten 48 Stunden durch ein Einschreiben mit Rückschein gesendet nochmals bestätigt werden. Die Kosten im Falle eines Rücktritts beschränken sich auf den Rückversand der Waren an Mamo S.r.l.. Wenn das Rücktrittsrecht nach den hier genannten Formalitäten in Anspruch genommen wurde, wird Mamo S.r.l. Ihnen die bereits gezahlte Summe unter Einbehaltung der von ihr bezahlten Speditionskosten zurückerstatten. Die Rückzahlung per Banküberweisung erfolgt innerhalb von 15 Tagen nach Eintreffen der Ware und deren Prüfung auf Vollständigkeit auf ein vom Kunden zu nennendes Konto. Den gesamten Gesetzestext, können Sie auf folgender Internetseite konsultieren: http://www.codicedelconsumo.it/CODICE_CONSUMO_2008.pdf.

Rücktrittsrecht

Der Konsument hat bei Verträgen, die außerhalb der Geschäftsräumlichkeiten (darunter zählen auch per Internet abgeschlossene Verträge) abgeschlossen werden nach dem Artikel 64 des D.lgs. 206/2005 das Recht ohne jegliche Gebühr und ohne Angabe des Grundes innerhalb von 10 Werktagen zurückzutreten. Die mit Net and Feel abgeschlossenen Verträge fallen unter die Ausnahmeregelung (art. 55, comma 2, lett c, decreto 206/2005), nach der das Rücktrittsrecht des Käufers ausgeschlossen ist in den Verträgen, die wunschgerechte oder maßangefertigte Güter vorsehen. Das Rücktrittsrecht kann auch dann nicht gewährleistet werden, wenn die Artikel, die einen persönlichen Gebrauch vorsehen wie Matratzen und Kissen keinen verschweißten Zellophanverschluß vorweisen. Das Rücktrittsrecht nimmt man wahr, indem man innerhalb der nach comma 1 vorgeschriebenen Frist, eine schriftliche Mitteilung an den Sitz der Mamo srl in der Via Condotta 12, 50122 Florenz, Italien per Einschreiben mit Rückschein schickt. Die Mitteilung kann auch innerhalb derselben Frist per Telegramm, Telex, e-mail oder Fax geschickt werden, unter der Voraussetzung, daß innerhalb der nächsten 48 Stunden als Bestätigung ein Einschreiben mit Rückschein gesendet wird. Die einzigen Spesen, die der Zurücktretende zu leisten hat um vom Rücktrittsrecht Gebrauch zu machen, sind die Spesen für die Rücksendung der Waren an Mamo srl. Wenn das Rücktrittsrecht nach den hier genannten Formalitäten in Anspruch genommen wurde, wird Mamo srl die bereits gezahlte Summe zurückerstatten unter Einbehaltung der von ihr gezahlten Speditionskosten. Die Rückzahlung per Banküberweisung erfolgt spätestens nach 15 Tagen nachdem Mamo srl die Daten der Bankverbindung erhalten hat, wobei die Ware im Lager eingetroffen und auf Vollständigkeit überprüft worden sein muß.
Um den gesamten Gesetzestext zu lesen, können Sie die folgenden Internetseite konsultieren:
http://www.codicedelconsumo.it/CODICE_CONSUMO_2008.pdf.

Beilegung von Auseinandersetzungen

Die beiden Parteien bringen Meinungsverschiedenheiten, die aufgrund der Interpretation oder der Ausführung des vorliegenden Vertrages auftreten sollten, vor die Industrie -, Handels - und Handwerkskammer Florenz, in deren Satzungen ein Versuch des Ausgleichs vorgesehen ist.

Privacy und Datenschutz (D.lgs 196/2003 Codice della Privacy)

Beim bloßen Besuch der Webseite wird der Benutzer nicht registriert. Um Produkte aus dem Onlinekatalog von Net and Feel kaufen zu können, muss der Käufer sich registrieren und die persönlichen Daten angeben, die zum Kauf und zur Lieferung der Produkte nötig sind. Der Umgang mit den persönlichen Daten der Benutzer der Internetseite shop.netfeel.it ist vom Artikel 13 Decreto legislativo 196/03 (Codice privacy) geregelt. Die Nutzung und Speicherung der personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich zum Zwecke der Benutzererkennung und zur Verbreitung geschäftlicher Informationen die Aktivitäten der Mamo S.r.l. betreffen. Die elektronische Verarbeitung der persönlichen Daten erfolgt unter der strikten Einhaltung der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen und ihre geschäftsinterne Weitergabe erfolgt ausschließlich zur Abwicklung der Geschäftsvorgänge. Die Daten werden von Mamo S.r.l. nicht zu Gunsten Dritter verwendet. Zuständig für den Umgang mit den personenbezogenen Daten identifizierter oder identifizierbarer Personen ist der alleinige Geschäftsführer der Mamo S.r.l., Andrea Morandi (via Condotta 12, 50122 Florenz, Italien). Um eine Bestätigung der Speicherung der persönlichen Daten zu erhalten, den Zweck ihrer Verwendung zu erfahren oder um ihre Aktualisierung, Korrektur oder Löschung zu beantragen wenden Sie sich bitte an den zuständigen Geschäftsführer. Das gilt auch im Falle eines Widerspruchs, des Wunsches nach Umstellung auf eine anonyme Form, oder eine Sperre im Falle unrechtmäßiger Verwendung.

Eco-Beiträge RAEE

Was Beleuchtungskörper angeht, erfüllt Mamo srl die Normen der Umweltverträglichkeit wie sie im Gesetz DECRETO LEGISLATIVO 25/07/2005 n.151 vorgesehen sind.